Najczęściej zadawane pytania

• Jak dostać się do apartamentów z Dworca Głównego PKP oraz PKS w Częstochowie?
  Wystarczy przejść przez al. Wolności, skręcić w Aleje NMP w stronę Jasnej Góry, dojść do III Alei i przejść przez bramę nr 73. Biało-fioletowy budynek po prawej stronie to nasze apartamenty. Przygotowaliśmy mapę (zobacz), która powinna pomóc naszym Gościom odnaleźć Nową Kamienicę.
• W jaki sposób dostanę klucze do apartamentu?
  Recepcja jest czynna w godzinach od 9.00 do 21.00. W przypadku późniejszego zameldowania, wyślemy do Państwa instrukcję do samodzielnego zakwaterowania.
• W jaki sposób oddam klucze do apartamentu?
  Klucze do apartamentu można zostawić w specjalnej skrzynce przy drzwiach wejściowych.
• Kiedy zaczyna się i kończy doba hotelowa?
  Doba hotelowa obowiązuje od godziny 15:00 do godziny 11:00 dnia następnego.
• Czy mogę przechować bagaż przed zameldowaniem lub po wymeldowaniu?
  Jak najbardziej istnieje taka możliwość. Wystarczy poinformować obsługę Nowej Kamienicy.
• Czy jest możliwość dostawienia łóżeczka dziecięcego?
  Po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą istnieje możliwość bezpłatnego dostawienia łóżeczka dziecięcego.
• Co warto zobaczyć w Częstochowie?
  Specjalnie dla naszych gości przygotowaliśmy listę miejsc, które według nas warto odwiedzić. Umieściliśmy na niej zarówno restauracje, kawiarnie, jak i muzea oraz zabytki częstochowskie. Z listą można zapoznać się tutaj.
• W jaki sposób zarezerwować Apartament?
  Apartament można zarezerwować poprzez kontakt telefoniczny bądź mailowy z obsługą Nowej Kamienicy.
• Jak poruszać się po Częstochowie?
  Apartamenty położone są w ścisłym centrum miasta, w niewielkiej odległości od Sanktuarium na Jasnej Górze oraz głównej Alei miasta.
• Co znajduje się na wyposażeniu apartamentu?
  Nasze apartamenty wyposażone są tak, żeby goście mogli czuć się swobodnie jak w domu. Nie chcemy, aby wybierając się w podróż, musieli pamiętać o takich rzeczach jak: ręczniki, mydło, czy żel pod prysznic. Jeśli planują Państwo eleganckie wyjście, żelazko i deska do prasowania będą jak najbardziej pomocne. Posiłek w apartamencie? Żaden problem, nasze aneksy kuchenne są w pełni wyposażone tak, aby każdy z naszych Gości mógł samodzielnie przygotować posiłek wg własnych upodobań. Nasi goście nie muszą się również martwić o kawę czy herbatę.
• Czy można wynająć apartament na potrzeby sesji zdjęciowej?
  Oczywiście, w apartamentach mogą zostać wykonane sesje zdjęciowe. W celu rezerwacji apartamentu na potrzeby sesji zdjęciowej proszę skontaktować się z personelem Nowej Kamienicy telefonicznie, bądź mailowo.
• Jakie zasady obowiązują w apartamentach Nowej Kamienicy?
• Obowiązuje kaucja zwrotna 500zł
• Gdzie można zaparkować samochód?
  Parking przed obiektem jest dodatkowo płatny  Można również zaparkować w pobliżu obiektu w strefie miejskiej.
• Ile Apartamentów znajduje się w Nowej Kamienicy oraz ile osób może gościć?
  W Nowej Kamienicy znajduje się 40 apartamentów, mogących jednorazowo przyjąć 160 osób.
• Czy do Apartamentu można przyjechać z pieskiem/kotkiem?
  Po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą można przyjechać z pupilem.
• Obowiązuje dodatkowa opłata 30zł/doba
• Czy w Apartamencie znajduje się foteliki do karmienia, zabawki dla dzieci?
  Po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą, fotelik do karmienia dzieci oraz zabawki dla najmłodszych zostaną dostarczone do apartamentu.